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旅游管理專業介紹

 

旅游管理專業介紹

 

一、培養目標

本專業培養德、智、體、美等全面發展的,適應社會發展與經濟建設需要的,掌握旅游和交通運輸服務與管理的基本知識、基本規范及基本技能,能夠從事旅游和交通服務與管理工作的高素質高級技能型專門人才。

二、就業崗位和職業資格

(一)職業面向

1.旅行社、旅游景區、郵輪公司、郵輪接待港、酒店、旅游集散中心等相關旅游企業的服務和管理崗位;

 2.城市公共交通系統、客運站場、航空地勤、高鐵等交通企業的服務和管理崗位。

(二)資格證書

1.全國高等學校英語應用能力證書。(教育部頒發)

2.職業核心能力證書。 (國家人力資源和社會保障部頒發)

3.普通話等級證書。(浙江省語言文字工作委員會頒發)

以上三種證書,任選2種作為必考證書。

4.全國導游資格證書。(選考)(國家旅游局頒發)

三、人才培養規格

(一)素質要求:

熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,具有愛國主義、集體主義、社會主義覺悟和良好的思想品德和正確的榮辱觀,具有敬業精神、團隊精神和求索精神,具有誠實守信、認真負責的良好品德,具有認真的學習態度和艱苦奮斗的精神,熱愛勞動、遵紀守法、自律謙虛,有良好的人際溝通能力和一線崗位適應能力,有較好的文化修養和健康的心理素質,有良好的行為習慣和健康的體魄。

(二)知識要求:

1掌握計算機的基本知識、操作技能和現代信息技術基本知識。

2掌握旅游概論、旅游資源、旅游地理、旅游服務、等旅游相關的專業知識。

3掌握交通通識、客運服務與管理等交通相關的專業知識。

4掌握旅游英語、導游業務、旅游交通線路設計、海洋旅游、旅游電子商務、酒店管理、郵輪管理等相關的專業知識。

5掌握相關景區文史知識、民俗、宗教、飲食、風物知識。

6掌握旅游政策法規知識、社交禮儀知識、服務標準、導游服務工作規范知識。

(三)能力要求:

1具有旅游服務和管理的基本能力,能夠勝任導游、旅行社業務操作員、景區服務人員、計調、票務、銷售等崗位以及酒店、郵輪的服務和管理工作,具有緊急救助、緊急事故處理的能力,能夠進行旅游主要問題的處理能力、事故預防能力。(核心能力)

2具有交通客運服務規范、程序的應用與操作的能力,能夠勝任城市公共交通系統、客運站場、航空地勤、高鐵等交通企業的服務和管理崗位工作。(核心能力)

3具有較強的書面和口頭表達能力,熟練運用計算機進行文檔處理,了解游客及各類人員心理,能進行良好的人際溝通。

4具有較強英語語言表達能力,能夠在旅游工作環境用英語進行交流和交際。

四、招生對象及學制

1.招生對象:中職、中專、高中畢業生

2.學制: 3年。

五、專業核心課程

導游文化基礎、導游業務、客運服務與管理、旅游政策與法規、旅游英語、酒店管理與服務。

 

 
 

報名電話:0871-65103033  13888278258   地址:昆明市學府路昆明理工大學科技園C棟314室(昆明理工大學圖書館背后)  服務QQ:1478982097
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